Satu Mare, România
Felurite
Satu Mare

Curs Receptioner

 
Plasat:
06.09.2018, 20:07
Preţ: 900 RON
Advertisment:
Detalii curs
Recepţionerul re­pre­zintă interfaţa dintre client şi hotel, asi­gurând activită­ţile de la recepţie- locul unde clienţii au primul şi ul­timul contact cu hotelul care oferă servicii de cazare.

Obligatiile includ: sa repartizeze camerele în functie de cerintele si solicitarile clientilor – sa îi întâmpine pe oaspeti – sa dea sfaturi si sa informeze oaspetii, inclusiv sa poarte conversatie în limbi straine – sa se ocupe de plângerile si solicitarile oaspetilor – sa îndeplineasca anumite servicii speciale, cum sunt apeluri telefonice pentru trezirea oaspetilor, transmiterea de mesaje etc. – sa tina înregistrarile si sa faca munca specifica de birou – sa organizeze folosirea eficienta a spatiilor din hotel – sa contacteze bancile, birourile de schimb valutar – sa accepte moneda straina si carduri de credit.

Persoanelor care lucreaza ca si Receptioner Hotel , dar nu au calificare , firmelor care isi trimit angajatii la calificare dar si persoanelor care au loc de practica , le vom acorda un discount de 5% ( locul de munca fiind loc de practica )

Durata curs : 18-20 saptamani ( 1/3 stagiu teorie , 2/3 stagiu practica )

Conditii de participare la curs : 10 clase absolvite (invatamant obligatoriu )

Ce se invata la acest curs?
Efectuarea de operații specifice pentru sosirea și plecarea clienților.
Asigurarea efectuării plaților de către clienți
Oferirea de servicii hoteliere către client
Rezolvarea reclamațiilor clienților
Promovarea imaginii hotelului
Organizarea cadrului general de deschidere și inchidere a activității punctului de recepție
Asigura activitatile de la receptie, repartizarea camerelor in functie de cerintele si solicitarile clientilor – sa ii intampine pe oaspeti – sa dea sfaturi si sa informeze oaspetii, inclusiv sa poarte conversatie in limbi straine
Sa se ocupe de plangerile si solicitarile oaspetilor – sa indeplineasca anumite servicii speciale, cum sunt apeluri telefonice pentru trezirea oaspetilor
Transmiterea de mesaje etc. –
Advertisment:
Preţ:
900 RON
Tip anunţ:
Categoria:
Localitate:
Târguială:
--

Informație de contact:

Număr telefon de bază:
0744920034
Advertisment:

Scrie un mesaj (pune o întrebare) autorului anunțului

Numele, Prenumele Dvs:
Adresa E-mail a Dvs:
(Adresa e-mail nu va fi publicată pe paginile site-ului)
Telefonul Dvs:
Completați câmpurile E-mail și Telefon, pentru ca autorul să Vă răspundă.
Mesajul Dvs:
Introduceţi codul de pe imagine (doar cifre şi litere latine)
Apăsați butonul ”Schimbă codul” până când veți obține un cod vizibil.
Schimbă codul
Anunțurile vecine Felurite Satu Mare:

Curs Lucrator in comert

Detalii curs Ocupatia de lucrator comercial presupune vânzarea produselor, întocmirea si raportarea situatiei vânzarilor, actualizarea stocurilor de produse, operatiuni ce sunt realizate într-un ...

Curs Camerista

Detalii curs Rolul cameristei în cadrul unității ospitaliere este acela de asigura curățenia și igienizarea spațiilor de cazare (camere, garsoniere, apartamente) în special și a celor de folosință ...

Curs Sef Sala de Restaurant

Detalii curs Principalele responsabilitati ale unui sef de sala sunt de a coordona personalul din sala, de a creste rentabilitatea restaurantului in concordanta cu obiectivele stabilite impreuna cu directiunea ...

Curs Ospatar

Detalii curs Meseria de chelner/ospatar este foarte rentabila si cautata de foarte multe persoane in ultima vreme, fie ca sunt elevi, studenti – care o prefera ca part time job in timpul verii. Chelnerul, ...
AcasăHartă SiteCondiții de utilizareAjutorContacte
Se încarcă ...