Curs Agent Vânzări

In luna Mai barbatii beneficiaza de o reducere de 25% iar doamnele de o reducere echivalenta cu varsta




Activitatea de a convinge un client să cumpere un produs sau serviciu plătind în schimb bani sau un alt produs sau serviciu, este o activitate care începe cu primul contact cu clientul și se încheie când produsul vândut ajunge în posesia clientului și plata ajunge în posesia vânzătorului.

Având în vedere că există un “ocean de oportunități”, un agent de vânzări trebuie să se comporte ca un rechin, un rechin în sensul pozitiv al cuvântului, cu toate calitățile acestuia. Pornind de la această idee, s-a creionat un profil al agentului de vânzări și a fost denumit profilul SHARK (trad: rechin).

SHARK reprezintă o prescurtare de la calitățile principale pe care ar trebui să le aibă un agent de vânzări:

S – sigur
H – har
A – activ
R – rapid
K – corect

Toate aceste calități sunt interdependente și trebuie să acționeze ca un tot unitar. Dacă vei frecventa acest curs vei dobândi abilitați care te pot ajuta să fii un agent de vânzări profesionist.

Programul de desfășurare a activitățiilor cursului conține atât o parte teoretică cât și una practică. Pentru partea practică se vor utiliza exemple practice, studii de caz și activități de role-play.